一把卷尺，量出了民生关切的速度与温度。10月27日中午，深圳网络博主“卷尺哥”发布视频，反映龙华区大浪街道华宁路一处路面因变电柜迁改后未及时修复。视频发布不到一天，就有网友在评论区晒图回应：“刚路过，拆除修复中！”为核实情况，10月28日上午，深晚记者前往现场实地探访。

  10月28日10时20分，记者来到大浪街道华宁路涉事路段。还未走近，耳边已传来电钻与铁铲的施工声。

  原本位于人行道的围栏已移至一旁，施工区域拉起醒目的警戒线。五名头戴安全帽的工人正手持工具，对坑洼路面进行平整作业，施工井然有序。

  “我们昨晚接到施工通知，今天早上7点就组织工人进场了。”现场施工负责人告诉记者，他们已连续作业三个多小时，“先进行地面平整，地砖需要定制后铺设，预计还需两天完工，但我们一定会抓紧。”

  施工区域位于人行道出入口，此前变电柜拆除后留在原址的围栏使通道变窄，对行人和电动车通行造成不便。

  紧邻施工现场的一家店铺店主林女士，谈及路面修复进展，她笑容满面：“昨晚刷到‘卷尺哥’的视频，发现拍的就是我们店门口。今天一开门就看到已经在施工了，这个效率值得肯定，太让人高兴了！”

  随后，就路面修复延迟的原因及整改进展，记者联系了主管部门龙华区建筑工务署。相关负责人解释，华宁路（石岩外环路-大浪北路）局部路段此前因电力迁改收尾工作未完成，导致路面修复出现延迟。“接到市民反映后，我署立即协调相关单位推进电力迁改收尾及路面修复准备工作，10月28日施工队伍进场，两日内便完成了人行道铺装平整。”

  该负责人表示，目前该路段修复工作已全部完成，道路恢复通行且修复质量达标。

  10月30日下午，记者回访现场看到，原本坑洼的区域已铺上崭新地砖，路面干净平整，行人、电动车有序通行。

  近期，“卷尺哥”话题在深圳走红，不少网友笑称市政部门“追着问题改”。但背后并不存在“盯着账号的领导”，而是深圳有一套紧盯民生事项的平台和机制。

  不止华宁路，记者翻看“卷尺哥”的社交账号发现，其近期反映的多处民生问题均在短时间内得到整改。

  10月26日，他发布的观澜街道桂月路、桂花路人行道地面漏水视频，以及观澜街道平安路右转宝盛路处下坡台阶衔接不畅、斑马线沥青及井盖破损视频，次日便有网友反馈“已开始整改”，整改速度获不少网友点赞。10月28日，记者向观澜街道相关部门详细核实了这几处问题的整改进展。

  关于人行道漏水问题，街道工作人员回应，经龙华排水有限公司观澜管理站核查，漏水是供水管破损所致，“深水龙华水务有限公司已当场处理消火栓渗漏点并确定供水管道破损点，现场设置防护栏围挡。27日取得交通局占道手续支持及电力、通信部门安全技术交底后，当晚11时停水抢修。经近6小时作业，已于今日凌晨5点修复完毕并恢复供水，周边路面已完成清洗，预计今明两天内恢复人行道。”

  而对于平安路与宝盛路交叉口路面破损等问题，街道方面表示，平安路作为城市次干道，相关问题属交通运输局管养范围，“在发现问题后，我们第一时间与交通运输局沟通。针对台阶安全问题，该局已计划对该慢行路段进行优化改善，街道将加强巡查，关注整治进展；人行道破损问题，我们已于10月28日修复完毕，消除安全隐患；井盖破损问题，市交警局已采用混凝土填埋方式完成隐患消除。”

  “卷尺哥”再出手，相关部门持续“速整改”——“你呼我应”的良性互动，让深圳速度频频出圈，为其赋予新的内涵：它不仅是经济发展的代名词，还是城市治理敏捷响应所体现的民生温度。

  在深圳，和“卷尺哥”一样积极参与城市治理、提出金点子的市民还有很多。这背后，有一套“接得住”大家吐槽、建议的平台和机制在常态运转。日前，《人民日报》也刊文点赞深圳城市治理中的“双向奔赴”。就拿熟悉的“民意速办”来说，数据显示，自“@深圳—民意速办”平台上线以来，累计收到市民反映关于城市管理和治理的意见建议超32万条。其中，2000多人提了10次以上的意见建议，80多名“点子王”每人献计超百次。

  最打动人的，正是这种“治理能参与、诉求有人听、问题能解决”带来的踏实感。为啥“卷尺哥”愿意坚持拍？因为他知道自己的“较真”有人接；为啥市民愿意积极为城市“挑毛病”？因为深圳用行动证明“每个声音都有分量”。这让每个普通人都真切感受到：我不是城市的“旁观者”，而是共建共享的“一分子”。

  以“卷尺哥”为代表的城市普通人的较真发声，相关部门火速响应，合奏出城市治理精细化的温暖二重奏——这股把“听劝”刻进骨子里的双向奔赴、把解决问题当成硬道理的务实劲儿，是最圈粉的“城市人设”。（温琼）